隐私暨个资保护声明

引言

智宝教育股份有限公司及其关联公司(以下称“Kidpro”或“我们”)尊重并保护所有使用Kidpro服务用户的隐私权,Kidpro会按照本声明搜集、储存、保护及使用用户的个人资讯。 Kidpro将以高度的勤勉、审慎义务对待这些资讯,除本声明另有规定外,在未取得用户事先许可的情况下,在任何情况下均不会将这些资讯对外披露或向协力厂商提供。我们希望通过本声明向您说明,在使用我们服务时,我们如何搜集、储存、保护及使用这些资讯,以及我们为您提供的查询、更新、维护和保护这些资讯的方式。本声明与您使用Kidpro的服务息息相关,希望您仔细阅读。本声明中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明,以便于您理解。请在使用Kidpro的产品或服务前,仔细阅读本声明,确认了解并同意我们按照本《隐私暨个资保护声明》或修改后之《隐私暨个资保护声明》搜集、储存、保护及使用您的相关资讯,本声明包含以下内容:

一、我们可能搜集和储存的资讯
二、我们如何保护您的资讯
三、我们可能如何使用资讯
四、我们如何使用COOKIE和同类技术
五、您的权利
六、您如何查阅和维护自己的个人资讯
七、未成年人使用我们的服务
八、隐私暨个资保护声明的适用范围

一、我们可能搜集和储存的资讯

Kidpro依照相关法律、主管机关要求,遵循合法、正当、必要的原则,为了向您提供及确保服务效果,我们可能会搜集和储存下列与您有关的资讯,该资讯主要系您主动提供,或因您使用我们的产品或服务而由我们搜集,无论何种方式,都是以您同意为进行之前提,除非法律另有规定。您可以选择不提供,或仅提供部分的讯息,但这可能导致您无法使用我们的产品、服务,或无法正常使用我们全部的产品、服务。

(一)注册订阅

Kidpro提供时间地点弹性的线上学习课程。要使用其中任一项之服务时,您须首先注册成为Kidpro会员。

(二)您提供的资讯

为了识别用户,并完善地顺利开展为您提供线上学习课程之相关服务,您在完成注册申请会员帐户或购买、使用我们的服务前,将向我们提供相关个人资讯,例如姓名、性别、出生日期、国籍、语言、职业、教育、年龄、电话号码(含手机门号)、电子邮件信箱、地址(实际位址)、信用卡卡号、个人简介等;您通过我们的服务向其他方提供的共用资讯,以及您使用我们的服务时所储存的资讯。

(三)我们获取有关您的资讯

基于识别用户,完整提供服务内容,提升您的使用者体验,维护您的帐户与我们平台营运安全,您使用服务时我们可能经由设备及系统纪录搜集如下资讯:

1.日志资讯,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术资讯,来制定您的国家及使用语言等。

2.设备或软体资讯,例如您的移动设备(设备名称、型号、识别码、操作系统、应用程式版本、语言设置)、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程式所提供的配置资讯;

3.设备检测资讯,为了您能顺利进行线上课程学习,需在课前检测您设备的网路、麦克风及摄像头功能是否正常。在进行设备检测时,经系统提示取得您的同意后(通常在首次使用时询问是否开启权限,除非之后关闭权限,否则不会再次询问),会开启您的麦克风、摄像头功能及权限,搜集相关检测资讯。

4.您的IP位址和移动设备所用的版本,用于确认客户使用型态与网站的使用状况,以协助我们改善Kidpro的设计与编排格式,并且当您以帐号密码登录我们的系统时,我们将会记录您登录的IP位址等资讯;

6.在使用我们服务时您搜索或浏览的资讯,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url位址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他资讯和内容详情;

7.有关您曾使用我们的移动应用(APP)和其他软体的资讯,以及您曾经使用该等移动应用和软体的资讯;

8.您通过我们的服务进行通讯的资讯,例如通讯帐号,以及通讯时间、资料和时长;

9.您通过我们的服务分享的内容所包含的资讯(中继资讯),例如拍摄或录影的日期、时间或地点等;

10.您通过我们的服务所录制的资讯,例如课程录音录影等。
我们的cookies并不搜集您电脑浏览器或硬碟上的额外资讯。大部分浏览器都有拒绝储存电脑上资料到cookies的选项,不过我们不建议您作此设置,因这将使得您在使用我们服务时会少掉部份的便利。

二、我们如何保护您的资讯

(一)我们采取一切合理可行的措施,保护您的个人资讯,例如:采取传输协议等加密技术,使用https提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。采取加密技术对于用户个人资讯加密保存,通过隔离技术进行隔离。在个人资讯利用时,例如个人资讯展示,个人资讯关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内之技术增加个人资讯在利用的安全性。并采用严格权限控制技术保护个人资讯。

(二)我们建立资讯安全管理规范,规范个人资讯的储存与使用,通过资讯接触者保密协议之签订、管理和稽核机制进行安全控管。我们也会举办个人讯息安全保护培训课程,加强员工对于个人讯息保护重要性的认识。

(三)亦需请您协力保护个人帐号及个人资讯的安全,建议勿使用简单的密码,亦请不要将帐号、密码转让或借予他人使用。

(四)我们仅在本声明所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人资讯。我们使用各种安全技术和程式,以防您资讯的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

(五)如我们与任何协力厂商分享您的资讯,我们将努力确保该等协力厂商在使用您的个人资讯时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

(六)但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在网路行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证资讯百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网路,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

三、我们可能如何使用资讯

(一)我们可能将在向您提供服务的过程之中所搜集的资讯用作下列用途:

1.向您提供服务;

2.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

3.根据您需求、地域、年龄、职业、语言能力、背景、兴趣、学习偏好等,匹配适合您的指导顾问与学习内容;

4.说明我们设计新服务,改善我们现有服务;

5.分析您使用我们服务的情况,使我们更加了解您如何加入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的说明服务和指示;或对您和其他用户做出其他方面的回应,例如,我们可利用cookies和web beacon,记录您电脑的IP位址与浏览器类型来了解您的服务使用状况或者哪些网页或服务最受您的欢迎;

6.制作相关用户群整体报告,让您参与有关我们产品和服务的调查;

7.软体认证或管理软体升级。

8.您在使用我们的服务时,我们可能使用您的资讯向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些资讯,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

9.为提供、理解、维护和改善我们的服务,我们可能将您的个人资讯提供给关系企业或向合作伙伴及协力厂商、供应商、承包商、产品或服务销售商分享。若您不希望将资讯与上述第三人分享,欢迎发送邮件至service@kid-pro.com告知我们。

(二)除经您同意外,我们还可能基于以下依据而保留、保存或披露您的资讯、记录或电子通讯等资料:

1.遵守适用的法律法规;

2.与您之间存有契约或类似契约的法律关系,在该法律关系目的范围内,且对您个人资讯采取适当安全措施。

3.遵守法院命令或其他法律程式的规定;

4.遵守相关政府机关的要求;

5.为增进公共利益所必要;

6.为免除您生命、身体、自由或财产上之危险;

7.为防止他人权益之重大危害;

8.其他有利于您的权益之合理必要用途。

四、我们如何使用COOKIE和同类技术

为了更好的向您提供产品或服务,我们可能会使用若干自动资讯搜集工具,目前包括Cookies、web beacon等方式,借助这些技术,我们可以了解您的学习进度、兴趣偏好,为您提供更优质的使用者体验,我们不会将上述技术用于本声明所述目的以外其他用途,请您理解,我们的某些服务只能通过上述技术才可以实现。如您的设备或相关程序允许,您可以藉由改变设置或设定等方式,来关闭或删除上述技术或修改cookie的接受程度,但此一举动在某些情况下,可能会影响安全访问我们的网路平台和使用我们的产品或服务。

五、您的权利

(一)依照法规您对于您的个人资讯,原则有下列权利:

1.查阅或请求阅览您的个人资讯:如果您于系统中没有办法查阅或阅览您的个人资讯,请联系我们。

2.请求制给复制本:当您请求制给复制本时,请您理解,我们可能酌收处理您请求之必要成本费用。

3.请求补充或更正:当您发现我们处理关于您的个人资讯有遗漏或错误时,您可做出补充或更正。

4.请求停止搜集、处理或利用:当您提出此请求时,请理解,此提出不会影响在此前我们基于您同意已进行之搜集、处理或利用。您提出此请求后,可能将会影响您使用我们的产品或服务。且请知悉,假使您提出此请求,我们仍可能基于与您的契约关系或类似契约关系,或其他法规规定事由许可范围内,搜集处理利用您的个人资讯。

5.请求删除:当您提出此请求后,可能将会影响您使用我们的产品或服务。且请知悉,假使您提出此请求,我们仍可能基于与您的契约关系或类似契约关系,或其他法规规定事由许可范围内,继续留存您的个人资料。

(二)虽然您原则有上列权利,但请理解,若有法令规定例外事项,我们将无法处理您的请求。若您要行使上列权利时,请寄送电邮至service@kid-pro.com寻求协助。为保障安全,您可能需要配合我们进行相关验证以确认您的身份。

六、您如何查阅和维护自己的个人资讯

用户如拟查阅、修改个人资讯内容,可以自行至Kidpro官网登入「会员服务」,点击「基本资料维护」进行确认或变更。
如对于个人资讯之搜集、储存、利用与分享任何意见,请使用客户保护信箱service@kid-pro.com向我们反应。

七、未成年人使用我们的服务

我们鼓励父母家长或法定代理人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母家长或法定代理人阅读本《隐私暨个资保护声明》,并建议未成年人在提交个人资讯之前寻求父母家长或法定代理人的同意和指导。

八、隐私暨个资保护声明的适用范围

我们所有的服务均适用本《隐私暨个资保护声明》。并且,本《隐私暨个资保护声明》仅适用于我们所搜集的资讯。

请您注意,本《隐私暨个资保护声明》不适用于以下情况:

通过我们的服务而接入的协力厂商服务(包括任何协力厂商网站)搜集的资讯。

我们的服务可能包括或连结至协力厂商提供的其他服务(包括网站)。我们并不负责保护您通过我们登录,并留在其他网站或应用程式上的隐私。例如,你通过我们页面连结到协力厂商金融机构支付页面进行支付时会存留下您的资讯。因此,建议您在离开我们网站或应用程式时应多加注意,并仔细阅读其他搜集可识别个人身分资料的网站、应用程式及其隐私权保护的声明。

您利用协力厂商连线服务登录我们的服务。这些功能亦可能会搜集您的相关资讯(包括您的日志资讯),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能。因此,请知悉。

Kidpro的隐私权暨个资保护声明及其他相关之约定,将会视实际需要作适度修订。如果我们决定改变我们搜集、储存、保护及使用资料的方式时,我们会在网站上提示或采取适当的商业步骤,透过电子邮件通知会员并说明更动的原因。在这种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的隐私暨个资保护声明。

如对本《隐私暨个资保护声明》或相关事宜有任何问题,欢迎随时联系我们,我们将尽快为您服务。

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